Aviso legal
El presente Aviso legal regula el acceso y uso de la tienda en línea TOMDROP, operada por TOMDROP S.A.S.
1. Identificación del titular
Razón social: TOMDROP S.A.S.
Nombre comercial: TOMDROP
Domicilio: Guayaquil, Ecuador
Correo electrónico: soporte@tomdrop.com
WhatsApp: +34 638 68 90 48
Modalidad de venta: exclusivamente en línea
Cobertura: envíos gratuitos a todo Ecuador
TOMDROP no dispone actualmente de una tienda física abierta al público.
2. Objeto de la tienda
TOMDROP se dedica a la comercialización en línea de calzado, ropa, accesorios y productos relacionados con la moda urbana.
La información publicada tiene como finalidad presentar nuestros productos, precios, condiciones de compra y canales de atención.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso a la tienda implica que el usuario acepta utilizarla de forma lícita y responsable.
Queda prohibido:
- Utilizar la tienda con fines fraudulentos o ilegales.
- Proporcionar información falsa o utilizar datos de terceros sin autorización.
- Intentar acceder sin permiso a nuestros sistemas.
- Introducir virus, programas maliciosos o cualquier tecnología perjudicial.
- Copiar o explotar comercialmente el contenido sin autorización.
- Realizar actividades que afecten el funcionamiento o la seguridad de la tienda.
TOMDROP podrá restringir el acceso cuando detecte fraude, uso indebido, suplantación de identidad o incumplimiento de las condiciones publicadas.
4. Información de los productos
TOMDROP procura que las fotografías, descripciones, precios, tallas y disponibilidad sean correctos y estén actualizados.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color ocasionadas por la iluminación, la fotografía o la configuración de la pantalla del usuario.
La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Si un producto deja de estar disponible después de efectuar una compra, TOMDROP se comunicará con el cliente para ofrecerle una solución o el reembolso correspondiente.
5. Originalidad y marcas comerciales
TOMDROP comercializa productos originales adquiridos mediante proveedores o canales comerciales seleccionados.
Las marcas, nombres, logotipos e imágenes de terceros que aparecen en la tienda pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos ofrecidos.
La venta de productos de una determinada marca no implica necesariamente que TOMDROP sea distribuidor oficial, representante, patrocinador o empresa asociada a dicha marca, salvo que se indique expresamente lo contrario.
6. Propiedad intelectual
El nombre TOMDROP, su logotipo, fotografías propias, textos, diseños, videos, gráficos y demás contenido original de la tienda pertenecen a TOMDROP S.A.S. o se utilizan con la autorización correspondiente.
No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente este contenido sin autorización previa y escrita.
7. Precios y promociones
Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos de América, salvo que se indique otra moneda.
TOMDROP podrá modificar precios, promociones y disponibilidad. Los cambios no afectarán injustificadamente a los pedidos ya confirmados.
Las promociones y códigos de descuento estarán sujetos a su vigencia, disponibilidad y condiciones particulares.
8. Enlaces y servicios externos
La tienda puede incluir enlaces o servicios proporcionados por Shopify, plataformas de pago, transportadoras, redes sociales y otros terceros.
TOMDROP no controla permanentemente el contenido o funcionamiento de sitios externos. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.
9. Disponibilidad de la tienda
TOMDROP procura mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no puede garantizar que el acceso sea permanente o que esté libre de interrupciones.
La tienda podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conexión o circunstancias externas.
10. Responsabilidad
TOMDROP será responsable de sus obligaciones conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.
No responderá por daños ocasionados por:
- Uso indebido de la tienda.
- Información incorrecta proporcionada por el usuario.
- Fallos externos fuera de su control razonable.
- Acceso a sitios web de terceros.
- Situaciones fortuitas o de fuerza mayor.
Estas disposiciones no excluyen ni limitan los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Protección de datos
Los datos personales recopilados se tratarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con la legislación ecuatoriana aplicable.
Los usuarios pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos escribiendo a soporte@tomdrop.com.
12. Políticas aplicables
El uso de la tienda y las compras realizadas también se encuentran regulados por:
- Los Términos del servicio.
- La Política de privacidad.
- La Política de envíos.
- La Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
Estas políticas forman parte de las condiciones aplicables a la relación entre TOMDROP y sus clientes.
13. Legislación aplicable
Este Aviso legal se interpreta conforme a las leyes de la República del Ecuador.
En caso de controversia, las partes podrán buscar inicialmente una solución directa, sin limitar el derecho del consumidor a presentar su solicitud o reclamación ante las autoridades competentes.
14. Modificaciones
TOMDROP podrá actualizar este Aviso legal para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en nuestra tienda con la fecha de su última actualización.
15. Contacto
Para consultas legales, comerciales o relacionadas con la tienda:
Correo electrónico: soporte@tomdrop.com
WhatsApp: +34 638 68 90 48
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Horario de atención: 9:00 am - 22:00 pm